北京設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)師在業(yè)務(wù)接單前應(yīng)思考的是：客戶在何處？VI設(shè)計(jì)一般來(lái)說(shuō)是企業(yè)確定了CIS后對(duì)其進(jìn)行的物化產(chǎn)物，而VI為企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而進(jìn)行的戰(zhàn)略性規(guī)劃之一，因此你的客戶多會(huì)在以下幾種情況出現(xiàn)：第一種情況是一個(gè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新企業(yè)，這種企業(yè)需要全新的整體形象。這種情況下，北京優(yōu)秀的設(shè)計(jì)公司的VI設(shè)計(jì)就能集中資源，幫助其快速地建立品牌與無(wú)形資產(chǎn)。第二種情況是新產(chǎn)品、新服務(wù)需要新形象覆蓋或提升以前的形象。這種情況，設(shè)計(jì)公司的VI設(shè)計(jì)能使客戶樹(shù)立進(jìn)取、向上、發(fā)展的印象，增進(jìn)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同。第三種情況是經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化與市場(chǎng)拓展的需要，企業(yè)需要設(shè)計(jì)和更新形象。不同客戶有不同的視覺(jué)傾向，隨著市場(chǎng)變化以前針對(duì)顧客的形象，因?yàn)椴煌F(xiàn)在需要加以改進(jìn)，以適應(yīng)更多、更廣泛的顧客需求。第四種情況是企業(yè)特征因技術(shù)、文化、產(chǎn)品以及經(jīng)營(yíng)方向的改變而需要新設(shè)計(jì)。例如，以前是生產(chǎn)有古老文化特征的酒企業(yè)，現(xiàn)在改為生產(chǎn)現(xiàn)代電子產(chǎn)品；以前生產(chǎn)拖拉機(jī)的企業(yè)，現(xiàn)在生產(chǎn)汽車等。第五種情況是初入行業(yè)的北京設(shè)計(jì)公司的VI設(shè)計(jì)師常常遇到其他廣告公司為它的客戶設(shè)計(jì)VI時(shí)需要找一個(gè)合適的風(fēng)格匹配。這需要你在設(shè)計(jì)師圈子內(nèi)有良好的人際關(guān)系，而且更需要你向他們時(shí)常展示你的市場(chǎng)見(jiàn)解與知識(shí)，使他們認(rèn)定你在這些行業(yè)與領(lǐng)域能為他們?cè)O(shè)計(jì)符合實(shí)際的作品。
設(shè)計(jì)師的言談舉止會(huì)折射出他的設(shè)計(jì)觀、審美傾向以及人文素養(yǎng)，而客戶購(gòu)買設(shè)計(jì)服務(wù)時(shí)，會(huì)和其他消費(fèi)有很大的不同，購(gòu)買其他商品客戶先看到產(chǎn)品而后做出購(gòu)買決定，而品牌設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)師能力與設(shè)計(jì)風(fēng)格的預(yù)期認(rèn)同，是客戶在設(shè)計(jì)活動(dòng)進(jìn)行前對(duì)設(shè)計(jì)師的有限信任。
VI設(shè)計(jì)師的知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力是所需進(jìn)行VI設(shè)計(jì)的企業(yè)能相互交流與溝通的前提條件之一。VI設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是要能準(zhǔn)確反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及經(jīng)營(yíng)方法，它包括營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)以及設(shè)計(jì)美學(xué)等諸多學(xué)科領(lǐng)域。設(shè)計(jì)師不光要有專業(yè)的設(shè)計(jì)技能、設(shè)計(jì)審美，更主要的是能理解、體會(huì)、參與客戶的經(jīng)營(yíng)、管理、生產(chǎn)、推廣、熟悉客戶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、客戶的需求目的、客戶可供實(shí)施與實(shí)現(xiàn)VIS的條件，這樣客戶才能相信你能幫助他解決在經(jīng)營(yíng)管理中所遇到的問(wèn)題。歐美日等成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，其VI設(shè)計(jì)師相對(duì)有一些穩(wěn)定的目標(biāo)客戶，他們更能勝任在一些專業(yè)的行業(yè)領(lǐng)域施展才華，而不是像國(guó)內(nèi)一些設(shè)計(jì)師在什么行業(yè)、什么領(lǐng)域里都能設(shè)計(jì)。作為初入行業(yè)的設(shè)計(jì)師一定要在一些行業(yè)和領(lǐng)域里加強(qiáng)自己相關(guān)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)，做有專長(zhǎng)的品牌VI設(shè)計(jì)專家。有了行業(yè)與領(lǐng)域的深入了解，你就有了與客戶溝通的基礎(chǔ)，就有了能為你在這些行業(yè)與領(lǐng)域進(jìn)行設(shè)計(jì)的可能性。因此，設(shè)計(jì)師在與客戶見(jiàn)面前應(yīng)充分準(zhǔn)備，讓客戶相信你的能力，相信你能達(dá)到他預(yù)期的效果。
文/北京設(shè)計(jì)公司
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